Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min pinkode? Hvis du mister din pinkode, kan du bestille en ny. Du bør også bestille en ny pinkode, hvis du har mistanke om, at andre har fået kendskab til din pinkode. Når du bestiller en ny pinkode, bliver din gamle pinkode automatisk slettet og kan ikke længere anvendes.Hvor sikkert er det at logge på? Kan uvedkommende få kendskab til mit personnummer og min pinkode? Når du logger på, bliver dine oplysninger sendt ved brug af sikkerhedsprotokollen SSL (Secure Socket Layer) og stærk (128 bits) kryptering. Det betyder, at det i praksis er umuligt for uvedkommende at opsnappe dit personnummer eller din pinkode. Hvorfor bliver jeg sendt tilbage til Den Fælles Pinkode, når jeg klikker OK for at blive overført til et andet netsted? Hvis der er midlertidige tekniske problemer på det netsted, som du skal overføres til, bliver du sendt tilbage til Den Fælles Pinkode. Du bliver desværre nødt til at vente, til det pågældende netsted får løst problemet.Hvad skal jeg være opmærksom på ved brug af pinkode i forbindelse med Flytteguiden? Hvis du vil bestille en pinkode for at bruge den på Flytteguiden, skal du være opmærksom på, at der går nogle dage, inden du modtager pinkoden med posten. Pinkoden bliver sendt til din nuværende folkeregisteradresse. Det vil sige, at hvis du bestiller en pinkode i dag og laver en flytning af din post, eller ændrer din folkeregisteradresse i morgen, vil du ikke modtage din pinkode, da postvæsnet returnerer brevet med pinkoden til KMD på grund af din flytning. Det er derfor vigtigt, at din folkeregisteradresse er korrekt, når du bestiller en pinkode.