Det kan der være flere grunde til: Ved bestillingen kontrollerer Den Fælles Pinkode, om dit personnummer og dit postnummer ”hører sammen”. Hvis du er ved at flytte, kan der gå nogle dage, fra du oplyser den nye adresse til folkeregisteret og til den ligger i systemet. Vent derfor 1-2 dage fra du har skiftet folkeregisteradresse med at bestille pinkoden. Der skal gå mindst 7 dage mellem hver bestilling. Hvis du har bestilt en pinkode for mindre end 7 dage siden, kan du derfor ikke bestille en ny endnu. Du kan bestille maksimum 10 pinkoder inden for en periode på 90 dage. Har du bestilt flere pinkoder, kan du derfor ikke få lov at bestille en ny endnu. Hvis du tidligere har fået spærret en pinkode, kan du af sikkerhedshensyn ikke bestille en ny, før du har kontaktet Den Fælles Pinkodes serviceafdeling.